USER GUIDE
ご利用方法・保証規定
お買い物の流れ
フレームを選ぶ
当店のラインナップから、お好みのフレームをお探しください。
唯一無二の相棒が決まりましたら「カートに入れる」よりご注文ください。
レンズを選ぶ
※レンズをご購入のお客様は送料無料となります。
フレーム選択後、同じ画面よりご希望のレンズをお選びください。
お客様の度数や用途に合わせた、最適なレンズをご提案しております。
お客様情報の入力
ご購入するアイテムが決まりましたら、次のページにて配送先のお名前・ご住所等をご入力ください。
お支払い方法の指定
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
- クレジットカード(VISA / Mastercard / JCB / AMEX / Diners)
※一括払いのみ - PayPal / Google Pay
- スマホ決済(PayPay / LinePay / メルペイ / 楽天ペイ)
- コンビニ決済 / ペイジー決済 / あと払い(ペイディ)
注文の確定
入力内容をご確認の上、「注文する」をクリックしてください。
自動で「ご注文確認メール」が送信されます。
※眼鏡用レンズは受注生産のため、数日お時間を頂戴します。
※発注後の変更・キャンセルはお受けできません。
レンズ情報の入力
(レンズを購入いただいたお客様のみ)
注文完了メールに記載のフォームより回答、またはお手持ちの眼鏡を当店へご郵送ください。
眼鏡ご郵送先
〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3-36-10
Freaky Eyewear 宛
商品発送
丁寧にお仕立てした後、発送時に「商品出荷メール」をお送りいたします。
配送と送料について
| 配送料 | 全国一律 1,100円(税込) |
|---|---|
| 送料無料 | レンズ同時購入で適用 |
保証・アフターサービス
インターネットでも安心してお買い物いただけるよう、
充実した保証体制をご用意しております。
レンズ度数保証
- 当店でレンズを購入いただいた場合のみ適応
- レンズの種類・オプション等の変更は不可
- 度数交換時は「眼鏡の処方箋」が必須
- 郵送時の送料はお客様ご負担
フレーム保証
- 当店でフレームを購入いただいた場合のみ適応
- 破損状況により修理できない場合あり
- 調整、クリーニングをご希望の場合はご郵送前にご一報ください
各保証・サービスの郵送先
〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3-36-10
Freaky Eyewear 宛
返品・交換について
返品について
7日間返品保証を実施しております。
| 条件 | 到着から7日以内のご連絡 |
|---|---|
| 送料 | お客様ご負担 |
| 返金 | 銀行振込のみ |
※商品の状態が著しく悪い場合、返金は致しません。
交換について
ご注文内容と異なる商品が届いた場合や、弊社の過失による不良品の場合、交換を承ります。
期限:商品到着から7日以内にご連絡ください。