ショッピングガイド

USER GUIDE

ご利用方法・保証規定

お買い物の流れ

STEP 01

フレームを選ぶ

当店のラインナップから、お好みのフレームをお探しください。
唯一無二の相棒が決まりましたら「カートに入れる」よりご注文ください。

STEP 02

レンズを選ぶ

※レンズをご購入のお客様は送料無料となります。

フレーム選択後、同じ画面よりご希望のレンズをお選びください。
お客様の度数や用途に合わせた、最適なレンズをご提案しております。

レンズの種類・価格一覧を見る
STEP 03

お客様情報の入力

ご購入するアイテムが決まりましたら、次のページにて配送先のお名前・ご住所等をご入力ください。

STEP 04

お支払い方法の指定

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

  • クレジットカード(VISA / Mastercard / JCB / AMEX / Diners)
    ※一括払いのみ
  • PayPal / Google Pay
  • スマホ決済(PayPay / LinePay / メルペイ / 楽天ペイ)
  • コンビニ決済 / ペイジー決済 / あと払い(ペイディ)
STEP 05

注文の確定

入力内容をご確認の上、「注文する」をクリックしてください。
自動で「ご注文確認メール」が送信されます。

※眼鏡用レンズは受注生産のため、数日お時間を頂戴します。
※発注後の変更・キャンセルはお受けできません。

STEP 06

レンズ情報の入力

(レンズを購入いただいたお客様のみ)

注文完了メールに記載のフォームより回答、またはお手持ちの眼鏡を当店へご郵送ください。

眼鏡ご郵送先

〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3-36-10
Freaky Eyewear 宛

STEP 07

商品発送

丁寧にお仕立てした後、発送時に「商品出荷メール」をお送りいたします。

配送と送料について

配送料 全国一律 1,100円(税込)
送料無料 レンズ同時購入で適用

保証・アフターサービス

インターネットでも安心してお買い物いただけるよう、
充実した保証体制をご用意しております。

レンズ度数保証

レンズ度数保証
  • 当店でレンズを購入いただいた場合のみ適応
  • レンズの種類・オプション等の変更は不可
  • 度数交換時は「眼鏡の処方箋」が必須
  • 郵送時の送料はお客様ご負担

フレーム保証

フレーム保証
  • 当店でフレームを購入いただいた場合のみ適応
  • 破損状況により修理できない場合あり
  • 調整、クリーニングをご希望の場合はご郵送前にご一報ください

各保証・サービスの郵送先

〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3-36-10
Freaky Eyewear 宛

返品・交換について

返品について

7日間返品保証を実施しております。

条件 到着から7日以内のご連絡
送料 お客様ご負担
返金 銀行振込のみ

※商品の状態が著しく悪い場合、返金は致しません。

交換について

ご注文内容と異なる商品が届いた場合や、弊社の過失による不良品の場合、交換を承ります。

期限:商品到着から7日以内にご連絡ください。

返品・交換のお問い合わせ
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